SQ-Magazin Ausgabe 31

Fehlerfrei, funktional und zuverlässig – das sind nach Einschätzung zahlreicher IT-Experten besonders wichtige Kriterien guter Software-Qualität. Unlängst fasste Branchenkenner Helmut Biely das Ziel in einem knappen, dafür aber nicht weniger wahren Ausspruch zusammen: „Qualität ist, wenn der Kunde zurückkehrt, nicht das Produkt.“ Recht hat er. Doch in den meisten Fällen ist das für die Unternehmen leichter gesagt als getan. Was Unternehmen alles tun können, um die Qualität ihrer entwickelten Software-Produkte auf Planungs-, Organisations- und operativer Ebene erfolgreich zu gewährleisten, erklären unsere Experten auf den nächsten Seiten.